Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd is?

Om een beschadigd ontvangen pakket te melden, nodigen we je uit om ons binnen 48 uur na ontvangst verschillende foto's van het artikel en de verpakking te sturen.

Als het item een meubelstuk is dat je zelf moet monteren, nodigen we je ook uit om ons een foto van het montageplan te sturen met een cirkel rondom de beschadigde onderdeelnummers.

Ga hiervoor naar de pagina https://www.laredoute.be/help/contactform.aspx

Modeartikelen kunnen kosteloos aan ons worden geretourneerd.