Online hulp

Hoe lang blijft mijn pakket liggen bij het leveringspunt?

Is je bestelling beschikbaar bij een leveringspunt? 🔔

Je hebt 10 werkdagen de tijd om je bestelling op te halen bij het leveringspunt. Als je het pakket niet ophaalt binnen deze periode, wordt het teruggestuurd naar de afzender.
Tip: je kunt ook aan iemand anders vragen je pakket op te halen bij een afhaalpunt.
De aangewezen persoon moet de streepjescode van je pakket laten zien (zie de bevestigingsmail of in de My bpost-app) bij ophaling in het leveringspunt. Vergeet niet je identiteitskaart te laten zien.

Houd er rekening mee dat pakketten in pakjestautomaten slechts 5 dagen blijven liggen!

💡 Installeer de Bpost-app om je pakket te volgen en je voorkeuren in te stellen.

Heeft u het antwoord gevonden op uw vraag ?
Ja
Neen
We vinden het jammer…
Hoe kunnen we ons antwoord verbeteren? Help ons door een reactie achter te laten. U ontvangt geen antwoord, maar het is erg nuttig voor ons!

Je kunt ons ook hier contacteren

Bedankt voor uw feedback
Uw bericht is verzonden Bedankt voor uw feedback

Wilt u contact met ons opnemen? Wij staan tot uw beschikking ! Klik hier