Comment retourner un article volumineux ?

Le retour est gratuit à La Redoute! Vous pouvez télécharger l'étiquette retour via votre profil pour certains colis.  Pour cela, nous vous invitons à aller dans “Suivre mes commandes”, sélectionner la commande et le colis à retourner.   Cliquez sur "Télécharger un bon de retour".  Collez ensuite l'étiquette sur votre colis et déposez le dans le bureau de poste le plus proche. 

Si l'étiquette retour n'est pas disponible dans votre suivi de commande, car ayant été livré sur rendez-vous ou parce que le délai est dépassé,  je vous invite à prendre contact avec notre service client, afin que nous puissions effectuer la demande de reprise de votre article.  

Pour cela, rendez-vous sur la page « Nous contacter »